# Active Backup for Business 代理程式

Active Backup for Business 是一種多功能的備份解決方案，為了在多樣化的商業 IT 環境有效率地並增強資料保護而設計。在保護和備份您的個人電腦或實體 Windows 伺服器之前，您必須先將Active Backup for Business 代理程式安裝於欲執行備份任務及儲存備份資料的目標裝置上。因管理大多集中在伺服器端的操作，大部分的操作皆須 DSM 或該裝置的管理員權限。

## 安裝

您可在 Download Center 下載適用 32 和 64 位元裝置的代理程式安裝檔(.msi) 。此外，您也可以透過點選 DSM 上的Active Backup for Business > 實體伺服器 > 新增裝置，適用 32 和 64 位元裝置的安裝檔的連結即會顯示在彈出視窗中。

#### 系統需求：

- 支援的個人電腦：
  - Windows 10 創作者更新 (所有版本)
  - Windows 10 (所有版本)
  - Windows 8.1 (所有版本)
  - Windows 7 SP1 (所有版本)
- 支援的實體伺服器：
  - Windows Server 2016
  - Windows Server 2012 R2
  - Windows Server 2012
  - Windows Server 2008 R2
- 支援的檔案系統：
  - NTFS

#### 若要安裝代理程式：

在目標裝置下載並執行適用的安裝檔，詳閱並接受 Synology 的相關服務條款後，即會開始安裝。請注意，安裝代理程式時需要裝置管理員權限。

#### 若要批次安裝代理程式：

利用既有的 Microsoft Windows Active Directory Service (ADS) 可協助您批次安裝代理程式。

#### 若要更新代理程式：

透過直接將新版安裝檔安裝於裝置即可更新代理程式。若要遠端更新，管理員可利用 Microsoft Windows ADS 將新版安裝檔安裝於多個裝置；或是透過 DSM 上的 Active Backup for Business 選取所要更新的目標裝置，並點擊更新，即可自動更新代理程式。

#### 若要解除安裝代理程式：

在 Windows 電腦上，請前往控制台 > 程式與功能 > 解除安裝/變更。選取 Synology Active Backup for Business Agent 並點擊解除安裝後即可按步驟解除安裝代理程式。

#### 注意：

- 安裝、更新、及解除安裝 Synology Active Backup for Business Agent 都將需要裝置管理員權限。
- 安裝時可同步設定備份任務。更多相關資訊請參閱設定和範本。

## 設定

備份相關設定可於 DSM 上的 Active Backup for Business預先設定。管理員可於範本設定以下備份資訊：範本名稱、備份類型、來源及目的地、排程、版本保留策略、委派還原權限 (僅支援實體伺服器) 。

#### 若要為代理程式備份建立備份範本：

DSM 管理員可到 Active Backup for Business > 設定 > 範本來為裝置建立備份範本。除了所有可預先設定的備份相關設定，備份類型(個人電腦或實體伺服器)可於稍後登入時直接設定。進一步說明請參閱下方段落：若要編輯備份摘要。

#### 若要開始保護裝置 (部署)：

1. 在 Windows 電腦上，請前往開始 > 所有程式 > Synology > Synology Active Backup for Business 代理程式 來開啟服務介面。
2. 以 IP 位址或 DDNS 的格式輸入您的 Synology NAS 的伺服器位址。輸入使用者名稱及密碼後，點擊連線登入，另外，您也可以使用 IPv6 登入。
3. 若您無法連線至 Synology NAS ，點擊代理伺服器來開啟代理伺服器設定視窗，輸入您的設定並重新連線至 Synology NAS 。
4. 成功連線至 Synology NAS 之後，系統將會顯示一份根據配對相符的範本生成的任務摘要，點擊確定後，該裝置的備份任務即可建立。

#### 注意：

- 在文字輸入欄位裡，空白鍵 (" ") 也會計算為一個字元。

#### 若要編輯備份摘要：

若要在備份摘要頁面編輯備份類型 (個人電腦或實體伺服器)，則需要 DSM 的管理員權限。

1. 點擊欲編輯的備份類型。
2. 輸入 DSM 管理員帳號及密碼來允許以下操作。
3. 編輯類型。

#### 注意：

- 若您尚未確認並點擊備份任務中的確定，備份任務將無法建立。
- 若備份類型從實體伺服器改為個人電腦，還原權限也將更改為管理員、管理員群組及已登入使用者。
- 您無法透過修改已配對的範本來變更已建立任務的相關設定。

#### 若要立即執行備份任務：

第一次備份任務將根據設定好的排程或建立時之設定。您可在範本 > 排程中預先設定。若要建立完備份任務並立即執行，請勾選 用戶端連線至伺服器後即刻開始備份。

#### 注意：

- 您僅能透過 DSM 上的 Active Backup for Business 來執行手動備份，並無法於代理程式執行。
- 異動區塊追蹤主要由提供磁區陰影複製服務的 Windows 裝置支援。追蹤任務將由第二次備份任務開始啟用，系統便僅會傳輸自上次備份以來有變更的區塊。在開始執行第二次備份前，請確認您已啟動 Windows 裝置上的磁區陰影複製服務，以達到減少資料量傳輸及最佳備份性能。

### Windows 通知區域圖示：

關閉 Active Backup for Business 代理程式視窗後，代理程式便會持續在背景端執行。代理程式的圖示將顯示於 Windows 桌面通知區域及工作列，於圖示上點按滑鼠右鍵來開啟內容功能表並檢視所有可用選項。

- 備份狀態： 檢視裝置即時的備份狀態。當備份任務出現錯誤時，點擊檢視備份狀態來開啟代理程式介面並得到關於錯誤的詳細訊息及建議。
- 檢視備份狀態： 開啟 Active Backup for Business 代理程式監控台，以檢視目前備份狀態、伺服器資訊、最近事件及連接 Active Backup for Business Portal 並執行精細還原。
- 編輯連線： 若伺服器位置的 IP 位址或網域名稱變更，使用者可用先前已登入的帳號認證來編輯連線。所有資訊若無正確輸入，則無法編輯連線，備份將保留。
- 登出： 僅 DSM 管理員權限可登出此代理程式。一旦登出後，與伺服器之連線將中斷，直到下次登入時，保留在伺服器上的任務及未完成的任務才會再次執行。
- 關於： 包含正在執行中代理程式的版本資訊。
- 說明： 本文件包含所有關於代理程式的資訊及操作手冊。
- 結束： 結束應用程式並不會終止在裝置上的服務，使用者可以到開始 > Synology > Synology Active Backup for Business代理程式來開啟代理程式介面。

## 監控

您可以透過代理程式主要頁面來即時監控。監控台頁面主要分為以下三個區塊：備份狀態、伺服器資訊及最近事件。

### 備份狀態：

即時備份狀態以圖示在此出現。當目前無執行備份任務時，您可在此檢視本裝置上一次或下一次備份時間。若備份任務出現錯誤時，錯誤相關訊息以及建議修復方法也將在此顯示。

狀態圖示：

| 已完成： 此圖示表示您上一次的備份任務已完成。若您未設定手動備份，您可在狀態下方檢視本裝置上次備份時間及 下次備份時間。
| 正在備份...： 此圖示表示任務正在備份中。您可在狀態下方檢視即時的傳輸狀況。
| 閒置中： 此圖示表示本裝置未曾執行任何備份任務。若您未設定手動備份，您可在狀態下方檢視本裝置下次備份時間。
| 已取消： 此圖示表示備份任務已取消，僅伺服器能取消任務。若有適用的上次備份時間，您可在狀態下方檢視上一次成功備份的時間。若您未設定手動備份，您可在狀態下方檢視本裝置下次備份時間。
| 部份完成： 此圖示表示僅完成部分備份任務。更多警告相關資訊可到控制台事件 > 任務歷史。
| 錯誤： 此圖示表示出現一個以上的錯誤，也包含失去網路連線。您可於狀態旁邊檢視簡短的錯誤訊息及建議修復方法。更多錯誤相關資訊可到控制台事件 > 任務歷史。

### 伺服器資訊

伺服器資訊中顯示已連接的伺服器及登入的帳號。若您需編輯伺服器的位址，請以滑鼠右鍵點按系統匣圖示 > 編輯連線，更多資訊請見編輯連線。此外，在任何情況下您都無法變更登入的帳號。

#### 注意：

- 一台裝置只能連線到一台伺服器。

### 最近事件

裝置的所有備份狀態及時間都會依時間順序在此表列出。

## 還原

當災難發生，並且需要還原時，Active Backup for Business 提供以下類型的還原：

- 資料夾/檔案等級 (精細) 還原: 所有管理員、管理員群組及允許的帳號皆可於 Active Backup for Business Portal 瀏覽、還原和下載先前備份的資料。

#### 注意：

- 若要啟動服務，請聯絡管理員開啟您於 DSM 入口的權限，以便在控制台中進行設定。
- 您可於 Active Backup for Business Portal 中變更檢視者視角，在獲得授權的情況下，帳號可切換為其他檢視者並查看其他任務。
- 請參閱 Active Backup for Business Portal 相關文章以得到更多詳細使用資訊，。

## 中斷與伺服器的連線

若要中斷與伺服器的連線，請以滑鼠右鍵點按 Windows 系統匣選單中 Synology Active Backup for Business 代理程式的圖示，並點擊選單內的登出。備份任務將被記錄於伺服器上，但是直到下次登入前系統皆無法執行備份任務。

#### 注意：

- 您需要 DSM 管理員權限才能登出。